Während der Lehrzeit lernen Sie eine breite Palette von ICT-Benutzerendgeräten zu installieren, Warten und konfigurieren. Sie stellen deren Betrieb in den Netzinfrastrukturen sicher und instruieren die Anwender/-innen in der Handhabung. Nebst dem Warten der bereits installierten Systeme, werden Sie in den Hintergrund von Supportarbeiten eingeführt, wo Sie selber bei Problemstellungen eine Lösung eruieren und diese installieren oder konfigurieren.

In der Berufsschule werden Sie verschiedene Module besuchen, wo Ihnen das theoretische und das praktische Wissen einer ICT-Fachfrau / eines ICT-Fachmanns instruiert wird. Dieses Wissen kann dann im Betrieb je nach Aufgabenstellung geübt und angewendet werden.