Hilfe/FAQ


Vermissen Sie etwas oder finden sich nicht zurecht?
Rufen Sie uns an (+41 31 868 61 11) oder werfen Sie einen Blick aunf unser Hilfedossier: Online-Hilfe.


Benutzerkonzept

Mit Ihrer Anmeldung im Shop haben Sie Zugriff auf Ihr Kundenkonto. Unter Kundenadministration können beliebig viele Benutzer eingerichtet werden. Zudem haben Sie Zugriff auf Ihren Warenkorb, Rechnungen und Guschriften. Sie können auch Ihre Anschrift ändern. Im E-Shop sehen sehen Sie Ihre individuellen Konditionen und können eigene Merklisten anlegen.


Kontoverbindung

Bankverbindung: Valiant Bank AG, Bern
IBAN CH12 0630 0016 8153 3810 0


Lieferarten

  • Postlieferung
    Wir liefern in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
  • Camionlieferung
    Wir liefern in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
  • Abholung
    Abholung in Münchenbuchsee.


Merklisten

Mit den praktischen Merklisten können sie einzelne oder mehrere Artikel speichern. Wenn Sie gewisse Artikel immer wieder benötigen, so können Sie diese mittels «merken» präsent halten.


Zahlungsarten

  • Bar: Wenn Sie die Produkte abholen, können Sie selbstverständlich in bar bezahlen.
  • Rechnung: Privatkunden, Firmenkunden und öffentliche Institutionen werden nach Kreditprüfung gegen Rechnung beliefert.
  • Kreditkarte: Unterstützt werden VisaCard, MasterCard.