Datenschutzerklärung

(Stand: September 2025)

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website www.kiener-wittlin.ch besuchen, unseren Onlineshop nutzen oder in geschäftlichem Kontakt mit uns stehen.

Wir halten uns an die Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir erheben je nach Nutzung folgende Daten:

-       Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse

-       Bestell- und Zahlungsdaten: Warenkorb, Rechnungen, Zahlungsmethode, Transaktionsinformationen

-       Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte, Referrer-URL

-       Kommunikationsdaten: Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

-       Bewerberdaten: Unterlagen und Angaben im Rahmen einer Bewerbung

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

-       Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

-       Verwaltung von Kundenkonten im Onlineshop

-       Bearbeitung von Anfragen und Support

-       Versand von Newslettern und Marketinginformationen (nur mit Einwilligung)

-       Verbesserung unserer Website und Angebote (Analyse, Statistik)

-       Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten)

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung zu ermöglichen, den Warenkorb zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wir setzen zudem Analyse- und Tracking-Tools (z. B. Matamo oder vergleichbare Dienste) ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können auch Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder EU übertragen werden.

Die dadurch erhaltenen Informationen über die Websitenutzung werden ausschliesslich an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Daten verwenden wir zur Auswertung der Nutzung der Website. Eine Weitergabe der erfassten Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die IP-Adressen werden anonymisiert (IPMasking), sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht möglich ist.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen. Bestimmte Funktionen des Onlineshops sind dann jedoch möglicherweise eingeschränkt nutzbar.

5. Zahlungsanbieter und Drittservices

Für Zahlungen im Onlineshop arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen (z. B. Kreditkartenanbieter, Zahlungsabwickler). Dabei werden Zahlungsdaten direkt an diese Anbieter weitergegeben.

Wir setzen ggf. weitere externe Dienste ein, etwa zur:

-       Einbindung von Karten (z. B. Google Maps)

-       YouTube Videos

-       Sicherheit & Betrugsprävention

Diese Anbieter verarbeiten Daten in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutz­richtlinien.

6. Datenweitergabe und -speicherung

-       Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Speditionen, Zahlungsanbieter).

-       Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. 10 Jahre für Rechnungsdaten nach schweizerischem Obligationenrecht).

-       Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz oder EU übertragen werden, sofern dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln) vorliegen.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL), Zugriffsbeschränkungen sowie regelmässige Sicherheitsprüfungen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

-       Auskunft, welche Daten wir über Sie verarbeiten

-       Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

-       Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

-       Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

-       Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. Newsletter)

-       Datenübertragbarkeit (soweit technisch möglich)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@kiener-wittlin.ch kontaktieren.

9. Ansprechpartner

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Kiener + Wittlin AG

Waldeckweg 19

CH-3053 Münchenbuchsee

Telefon: +41 (0)31 868 61 11

E-Mail: info@kiener-wittlin.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf www.kiener-wittlin.ch abrufbar.